Les retours sont gratuits partout dans le monde en téléchargeant notre étiquette de retour !
Pour la télécharger, connectez vous à votre compte. Dans “Commandes & retours”, cliquez sur “Effectuer un retour” et suivez les étapes. Vous pourrez ainsi télécharger et imprimer votre étiquette de retour.
Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas.
Nous ne générons qu’une seule étiquette par commande. Si vous souhaitez retourner un autre produit alors qu’un premier retour a déjà été créé, alors celui-ci sera à vos frais.
Merci de veillez à ce que le retour soit effectué depuis le même pays dans lequel vous vous êtes fait livrer. Un retour depuis un autre pays ne sera pas pris en charge.